MÉMO : LES POINTS CLÉS DE L'EXPÉRIENCE
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Nous sommes tous influencés par des biais inconscients ; le biais de confirmation nous conduit à sélectionner les informations qui renforcent nos opinions et nos croyances initiales.
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Le premier pas pour lutter contre, c’est d'en avoir conscience.
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Ensuite, le bon réflexe est de volontairement rechercher des points de vue et des informations contradictoires.
COMMENT CULTIVER LA COMMUNICATION CONSTRUCTIVE ?
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Développer une posture d'écoute et d'observation : écouter pour comprendre, et non écouter pour répondre.
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Rechercher un langage commun : vérifier le sens des mots, surtout avec des interlocuteurs qui ont un métier, une culture ou un background différents des nôtres.
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Exprimer librement notre point de vue : individuellement, s'entraîner à verbaliser ce qu'on éprouve ; collectivement créer les conditions de sécurité psychologique pour l'expression des points de vue divergents. Ex : parler en dernier quand on réunit son équipe.
MÉMO : LES POINTS CLÉS DE L'EXPÉRIENCE
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Nous sommes tous influencés par des biais inconscients ; le biais de confirmation nous conduit à sélectionner les informations qui renforcent nos opinions et nos croyances initiales.
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Le premier pas pour lutter contre, c’est d'en avoir conscience.
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Ensuite, le bon réflexe est de volontairement rechercher des points de vue et des informations contradictoires.
COMMENT CULTIVER LA COMMUNICATION CONSTRUCTIVE ?
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Développer une posture d'écoute et d'observation : écouter pour comprendre, et non écouter pour répondre.
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Rechercher un langage commun : vérifier le sens des mots, surtout avec des interlocuteurs qui ont un métier, une culture ou un background différents des nôtres.
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Exprimer librement notre point de vue : individuellement, s'entraîner à verbaliser ce qu'on éprouve ; collectivement créer les conditions de sécurité psychologique pour l'expression des points de vue divergents. Ex : parler en dernier quand on réunit son équipe.
Je suis un paragraphe. Cliquez ici pour ajouter votre propre texte et me modifier. C'est facile.
- EXPÉRIENCE N0 2 -
BONNE OU MAUVAISE DÉCISION ?
DÉCIDER EN CONTEXTE INCERTAIN
Notre icebreaker pour aborder en 30 minutes les enjeux de la prise de décision en contexte incertain.
UN SEUL CHOCOLAT, TROIS POSSIBILITÉS : UNE DÉCISION
Dégustez, décrivez vos sensations et tentez d'identifier votre chocolat parmi les trois descriptions gustatives proposées. Saurez-vous prendre la bonne décision ?
Complexité, ambiguïté et timing serré : les participants composent avec ces trois éléments pour faire leur choix, comme souvent dans leur quotidien professionnel.
Peut-on vraiment qualifier de bonne ou mauvaise une décision au moment où on la prend ?
Quel processus de décision pourrait maximiser nos chances de succès ?
S'ensuit un temps de debriefing pour aborder ces questions, avec un twist final surprenant !
FORMAT DE L'EXPÉRIENCE
L’expérience se déroule sur le lieu de votre événement. Les participants sont assis, attablés ou installés sur des mange-debout.
A positionner par exemple juste après la pause déjeuner.
30 min
8 à 600 personnes
POURQUOI LA DÉGUSTATION ?
Lorsqu'on croque dans un carré de chocolat, c'est une véritable avalanche d'informations sensorielles qui arrive à notre cerveau.
Et nous sommes peu entraînés à décrire et verbaliser ce que nous goûtons.
En bref, la dégustation est une expérience à la fois complexe et ambigüe : si on ajoute le timing serré de l'expérience, nous voilà avec les ingrédients d'une prise de décision en contexte incertain !
POURQUOI LE CHOCOLAT ?
Le chocolat est un prodigieux support pour l'expérience sensorielle car il génère une grande diversité de perceptions et d’interprétations. Nous sélectionnons des chocolats artisanaux, fabriqués en France et délicieux !